Politica de Privacidade

Sua privacidade e importante para nos. Saiba como tratamos seus dados pessoais.

Ultima atualizacao: setembro de 2026

1. Informacoes Gerais

A Distribuidora Santa Ana, pessoa juridica de direito privado, com sede no Brasil, e a controladora responsavel pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Nos levamos a protecao dos seus dados pessoais a serio e nos comprometemos a garantir a privacidade e a seguranca das informacoes fornecidas. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e servicos.

2. Dados Coletados

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados: - Dados de navegacao: informacoes sobre como voce utiliza nosso site, incluindo paginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanencia e dispositivo utilizado. - Dados de contato: quando voce entra em contato conosco via WhatsApp ou formulario, podemos coletar seu nome, numero de telefone e mensagens enviadas. - Dados de analytics: coletamos dados anonimos para fins estatisticos, como contagem de visitantes, cliques em produtos e visualizacoes de paginas.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados sao utilizados para as seguintes finalidades: - Melhorar a experiencia de navegacao e personalizar o conteudo apresentado. - Analisar o desempenho do site e identificar oportunidades de melhoria. - Responder a solicitacoes e fornecer atendimento ao cliente. - Enviar informacoes sobre produtos, promocoes e novidades (somente com seu consentimento). - Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

4. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao. Utilizamos protocolos de seguranca, incluindo criptografia e controle de acesso, para garantir a integridade e confidencialidade das informacoes armazenadas.

5. Armazenamento e Retencao

Seus dados pessoais serao armazenados pelo periodo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por lei. Dados de analytics sao armazenados de forma anonimizada e podem ser retidos por periodo indeterminado para fins estatisticos.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce possui os seguintes direitos: - Confirmacao da existencia de tratamento de dados. - Acesso aos seus dados pessoais. - Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. - Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios. - Portabilidade dos dados a outro fornecedor. - Eliminacao dos dados tratados com consentimento. - Revogacao do consentimento a qualquer momento.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponiveis no site ou pelo WhatsApp.