Sua privacidade e importante para nos. Saiba como tratamos seus dados pessoais.
Ultima atualizacao: setembro de 2026
1. Informacoes Gerais
A Distribuidora Santa Ana, pessoa juridica de direito privado, com sede no Brasil, e a controladora responsavel pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Nos levamos a protecao dos seus dados pessoais a serio e nos comprometemos a garantir a privacidade e a seguranca das informacoes fornecidas. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e servicos.
2. Dados Coletados
Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de navegacao: informacoes sobre como voce utiliza nosso site, incluindo paginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanencia e dispositivo utilizado.
- Dados de contato: quando voce entra em contato conosco via WhatsApp ou formulario, podemos coletar seu nome, numero de telefone e mensagens enviadas.
- Dados de analytics: coletamos dados anonimos para fins estatisticos, como contagem de visitantes, cliques em produtos e visualizacoes de paginas.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados sao utilizados para as seguintes finalidades:
- Melhorar a experiencia de navegacao e personalizar o conteudo apresentado.
- Analisar o desempenho do site e identificar oportunidades de melhoria.
- Responder a solicitacoes e fornecer atendimento ao cliente.
- Enviar informacoes sobre produtos, promocoes e novidades (somente com seu consentimento).
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
4. Seguranca dos Dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, destruicao ou alteracao. Utilizamos protocolos de seguranca, incluindo criptografia e controle de acesso, para garantir a integridade e confidencialidade das informacoes armazenadas.
5. Armazenamento e Retencao
Seus dados pessoais serao armazenados pelo periodo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, ou conforme exigido por lei. Dados de analytics sao armazenados de forma anonimizada e podem ser retidos por periodo indeterminado para fins estatisticos.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce possui os seguintes direitos:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminacao dos dados tratados com consentimento.
- Revogacao do consentimento a qualquer momento.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponiveis no site ou pelo WhatsApp.